Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest IO26 sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Zabłocie 33, 30-701 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001272083, NIP 6793378416, REGON 545917699, kapitał zakładowy 5 000 zł, działająca pod marką IO Brokers (dalej: „IO Brokers”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres biuro@iobrokers.com albo listownie na adres siedziby (ul. Zabłocie 33, 30-701 Kraków).

§ 2. Jakie dane przetwarzamy

• dane, które podajesz w formularzach: imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, preferowany termin prezentacji lub kontaktu;
• informacje o sprawie: oferta lub agent, których dotyczy zapytanie, adres strony, z której wysłano formularz, dane nieruchomości zgłoszonej do sprzedaży lub wyceny (adres, metraż, parametry) oraz wynik wyceny, który widzisz na ekranie;
• jeżeli potwierdzasz numer telefonu kodem SMS: numer telefonu i informację, czy został potwierdzony;
• dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, data i godzina wizyty, zapisy w logach serwera;
• dane statystyczne z Google Analytics 4, wyłącznie gdy wyrazisz zgodę na pliki analityczne.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.

§ 3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie, umówienie prezentacji nieruchomości, oddzwonienie, przygotowanie wyceny lub omówienie sprzedaży nieruchomości, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w pozostałym zakresie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawie Twojego zapytania na podstawie Twojej zgody wyrażonej w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy prawa komunikacji elektronicznej o kontakcie telefonicznym i e-mailowym);
• zawarcie i wykonanie umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, jeżeli do niej dojdzie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych, rachunkowych i wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ochrona przed nadużyciami (np. limit liczby wysyłanych formularzy) oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, czyli nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• statystyki odwiedzin i rozwój serwisu z użyciem Google Analytics 4 na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§ 4. Rola Homido i innych agencji

Serwis działa w oparciu o technologię Homido, którą dostarcza Grupa Homido sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Zabłocie 33, 30-701 Kraków, KRS 0001155585, NIP 6793322605, REGON 540899169 (dalej: „Homido”). Zapytania wysłane przez formularze trafiają do systemu Homido. Homido zapisuje je, przekazuje powiadomienie wybranemu agentowi IO Brokers, wysyła Ci e-mail potwierdzający przyjęcie zapytania, a dla wyceny przygotowuje szacunek wartości nieruchomości. Homido przetwarza te dane w naszym imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Oferty w serwisie pochodzą z sieci Homido i systemu OpenMLS, więc wiele z nich prowadzą inne agencje nieruchomości. Jeżeli umawiasz prezentację takiej nieruchomości, Twój agent kupującego IO Brokers przekazuje agencji prowadzącej ofertę tylko dane potrzebne do umówienia i przeprowadzenia prezentacji. Ta agencja jest odrębnym administratorem danych.

§ 5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą otrzymać:

• Homido, jako dostawca systemu obsługi zapytań, powiadomień i wycen (podmiot przetwarzający);
• agencje prowadzące oferty, w zakresie opisanym w poprzednim paragrafie;
• dostawcy usług technicznych: hostingu serwisu (Netlify, Inc.), infrastruktury i baz danych Homido, poczty elektronicznej oraz bramki SMS, jeżeli potwierdzasz numer telefonu kodem;
• dostawca map (OpenFreeMap), który przy wyświetlaniu mapy otrzymuje adres IP Twojego urządzenia;
• Google Ireland Limited, jako dostawca Google Analytics 4, tylko gdy wyrazisz zgodę na pliki analityczne;
• nasi doradcy prawni i księgowi oraz organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy.

Część dostawców (np. Netlify, Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 6. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań i wycen: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w danej sprawie, chyba że zawrzemy umowę;
• dane związane z umową pośrednictwa: przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresów wymaganych przez przepisy (np. podatkowe i o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy);
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania, nie dłużej niż w okresach wskazanych powyżej;
• logi serwera i dane techniczne: przez okres potrzebny ze względów bezpieczeństwa, zwykle nie dłużej niż 90 dni;
• dane w Google Analytics 4: 14 miesięcy.

§ 7. Dane zapisane w Twojej przeglądarce

Lista ofert do obejrzenia, zapisane wyszukiwania i wybrany widok wyników są przechowywane wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Nie trafiają do nas, dopóki sam nie wyślesz nam listy, żebyśmy umówili prezentacje. Możesz je usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

Jeżeli wybierzesz swojego agenta kupującego na jego profilu, zapamiętujemy ten wybór w pliku cookie na 180 dni, aby kolejne zapytania trafiały do tej samej osoby. Szczegóły w Polityce cookies.

§ 8. Twoje prawa

Masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (zgodę na pliki analityczne wycofasz w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@iobrokers.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

§ 9. Zautomatyzowane decyzje

Wycena online jest szacunkiem przygotowanym automatycznie na podstawie danych o nieruchomości i cen transakcyjnych. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

§ 10. Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy, usługi lub dostawcy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze wskazuje, od kiedy obowiązuje.